Notre maison
Artisans serruriers.
Lyon, depuis 2009.
La Clé Perdue n’est pas une franchise, pas un réseau, pas une plateforme. C’est une entreprise de serrurerie fondée à Lyon 6e en 2009, reprise en 2024, avec 10 artisans certifiés que nous connaissons personnellement.
2009
Fondée à Lyon
2024
Reprise & relancée
10
Artisans
800+
Interventions
4,8/5
Note clients
0
Franchise
Saisonnalité
La serrurerie a ses saisons.
On les connaît.
15 ans d’interventions donnent une lecture précise de la demande. Certains moments concentrent les urgences. Comprendre pourquoi aide à anticiper.
Été (juin–août)
- Vacances — portes laissées par erreur
- Cambriolages à la hausse (+23%)
- Serrures grippées par la chaleur
Période la plus chargée. Délais légèrement allongés en août.
Automne (sept–nov)
- Rentrée locative — changements de cylindre
- Premiers grippages à l'humidité
- Étudiants : portes claquées
Forte demande en remplacement de cylindre locatif.
Hiver (déc–fév)
- Mécanismes grippés par le froid
- Tentatives d'effraction +15% (nuits longues)
- Urgences nuit en hausse
Pics d'urgence nocturne. Service 24h/24 pleinement actif.
Printemps (mars–mai)
- Travaux de printemps — sécurisation
- Bilan sécurité avant l'été
- Renouvellements de bail
Période idéale pour un audit sécurité sans urgence.
Notre histoire
15 ans à Lyon,
un artisan à la fois
L’histoire de La Clé Perdue, c’est l’histoire d’une vocation : montrer qu’on peut faire de la serrurerie sérieusement, honnêtement, sans arnaque.
La fondation
Un artisan serrurier de formation ouvre La Clé Perdue dans le 6e arrondissement de Lyon. Une boutique de 40m², une table de travail, et une conviction : la serrurerie lyonnaise mérite mieux que les arnaques qui fleurissent alors sur internet.
Les premiers artisans
Face à la demande croissante, les deux premiers artisans rejoignent l'équipe — tous deux issus de formation Qualibat, recommandés par la CAPEB. La règle est posée dès le départ : aucun prestataire extérieur non vérifié, tous les artisans sont choisis personnellement.
Certification A2P
La Clé Perdue obtient sa certification d'installateur A2P auprès du CNPP. Désormais, chaque client qui fait poser un cylindre reçoit un certificat officiel reconnu par tous les assureurs. Ce document peut valoir des milliers d'euros en cas de sinistre.
Transparence tarifaire
Refonte complète de la relation client : instauration du devis SMS avant chaque intervention, politique de prix garantis avant déplacement, formation des artisans à la communication client. La boutique devient aussi point de vente de cylindres A2P certifiés.
Extension au Grand Lyon
Avec 8 artisans à plein temps, La Clé Perdue étend sa couverture à tout le Grand Lyon — 40km autour de Lyon, 4 départements, 436 communes. Un défi logistique relevé par un système de planning en temps réel entre les artisans.
Reprise et relance
La Clé Perdue est reprise par une nouvelle direction en 2024. Les mêmes engagements, les mêmes artisans, la même boutique du 6e. L'équipe passe à 10 artisans certifiés. L'ancrage lyonnais et les valeurs fondatrices restent intacts.
Nos valeurs
Ce qui guide chaque intervention
L'honnêteté avant tout
La Clé Perdue a été fondée après avoir vu trop de Lyonnais se faire escroquer. Notre premier engagement : vous dire la vérité — sur le prix, sur la complexité du problème, sur ce qui est nécessaire.
Le savoir-faire artisanal
Nous sommes des artisans, pas des techniciens. Ça change tout. Un artisan connaît son métier en profondeur, improvise face à l'imprévu, et prend soin de son travail.
L'ancrage lyonnais
Nous vivons et travaillons à Lyon. Nos artisans habitent Villeurbanne, Caluire, la Guillotière. Ils connaissent les traboules du Vieux-Lyon, les copropriétés de la Part-Dieu.
La transparence sans exception
Prix communiqué avant déplacement. Devis écrit avant travaux. Facture conforme TVA. Aucune destruction inutile. Aucun supplément caché.
Certifications
Nos qualifications vérifiables
Toutes nos certifications sont vérifiables en ligne. Un professionnel sérieux les fournit sans hésitation — avant toute intervention.
Qualibat 6112
Qualibat
Qualification professionnelle des serruriers — vérifiable en ligne sur qualibat.com. Atteste de la compétence technique et de la santé financière de l'entreprise.
Installateur A2P certifié
CNPP
Habilitation à installer des cylindres et serrures certifiés A2P et à délivrer les certificats de pose reconnus par les assureurs.
RC Pro active
Assureur agréé
Assurance Responsabilité Civile Professionnelle en cours de validité. Document disponible sur demande avant chaque intervention.
Garantie décennale
Assureur agréé
Garantie décennale souscrite pour les travaux importants (blindage, installation de porte). Couverture obligatoire et vérifiable.
La boutique
Venez nous rendre visite
à Lyon 6e
Notre boutique dans le 6e arrondissement est ouverte sans rendez-vous. Venez pour une duplication de clé en 5 minutes, acheter un cadenas, poser une question.
La Clé Perdue — Lyon 6e
Boutique ouverte sans rendez-vous · Duplication · Cadenas · Conseil
07 73 74 10 49
Intervention à Lyon et 40km
Besoin d’un serrurier
de confiance ?
Appelez notre équipe. Tarif annoncé avant déplacement. Devis écrit avant travaux.
07 73 74 10 4924h/24 · 7j/7 · Lyon, Villeurbanne, Caluire, Vénissieux et 436 communes